Kletterblatt 2010 - page 87

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• Baumpflege
• Arboristik
• Höhenzugang
• Baumsicherung
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• Kostenfreier Versand für Neukunden
• Professionelle Beratung
Ihr Partner im Baum
Eine Institution, die jedemInteres-
sentendieGüte unserer Leistungs-
fähigkeit bescheinigt, eine unab-
hängige Institution, die die Interes-
sen unserer Kunden zu wahren
versteht. Eine Institution, derman
als Kunde - auch ohne Sach- und
Fachkenntnis - blind vertrauen
kann. Etwas wie einen TÜV für
Baumpflege.
ImBereichBaumpflege gibt es bis
dato keine einheitlichen Rege-
lungen, die solche Themen wie Ar-
beitssicherheit, Qualifikation der
Mitarbeiter, Umweltschutz oder
auch die Baumansprache auf einen
Nenner brachten. Aus diesem
Grundhabenwirunszusammenge-
setzt und notwendige Arbeitsme-
thoden entwickelt, wobei wir we-
sentliche Inhalte aus bestehenden
Regelwerken und Vorschriften mit
einbezogenhaben. Dabei habenwir
eigene Kriterien über die bestehen-
den Regelwerke hinaus definiert
und um wichtige Punkte ergänzt.
Hierdurch entstand das entschei-
dende Plus anGüte.
Kontrollfunktion an unparteiische
Instanz abgeben
Dank unserer Qualitätsvorgaben
müssen Kunden die baumtech-
nischen und fachlichen Kompe-
tenzen des jeweiligen Anbieters
nicht mehr hinterfragen. Diese
Aufgabe übernehmenunabhängige
strenge Kontrollinstanzen, die in-
nerhalbunregelmäßiger Prüfinter-
valle die Güte der Arbeiten inspi-
zieren und somit die Interessen der
Kundenwahren.
Gütegemeinschaft Baumpflege -
Treffpunkt für Kunden und Baum-
pflegebetriebe
Eine von offizieller Seite bestä-
tigte Leistungsfähigkeit in Form
eines Gütezeichens vereinfacht er-
heblich die Kommunikation mit
demKunden. Jetzt kannderKunde
nämlich wählen zwischen zwei
handfesten Kriterien, zwischen
Baumplegebetrieben, die einGüte-
zeichen vorweisen können und
Baumpflegebetrieben, die augen-
scheinlich die Mindestanforde-
rungen ihrer Branche nicht erfül-
len, nicht erfüllenwollen oder eben
nicht erfüllen können. Welche
Mindestanforderungen das im
Einzelnen sind, können Interes-
sentenkurzerhand vonderWebsite
abrufen -
völlig anonym, zu jeder Tages- und
Nachtzeit. Sie können Fragen stel-
len, Unklarheiten imVorfeld abklä-
ren, sich über die Standards in der
Baumpflege informieren oder die
Folgerichtigkeit von Arbeitsabläu-
fen nachvollziehen. Desweiteren
können Interessenten mit nur we-
nigen Klicks sehen, welche Baum-
pflegebetriebe in ihremOrt oder in
ihrer Nähe zertifiziert sind.
Informieren statt werben
Zertifizierte Baumpflegebetriebe
können sich von nun an auch wer-
betechnisch kundenorientierter
ausrichten. Informieren statt wer-
ben, Fakten statt Lobgesang auf
die eigene Firma, Grundlagenwis-
sen vermitteln stattWerbeslogans
kreieren. Mit der Gütegemein-
schaft Baumpflege schaffen wir
gemeinsam ein informationsge-
speistes und deswegen empfeh-
lenswertes Umfeld. Somit sindwir
nicht mehr länger auf die her-
kömmlichen Werbekanäle ange-
wiesen. Denn von nun an können
wir die Webseiten der Gütege-
meinschaft als Treffpunkt für
Kunden und Baumpflegebetriebe
gemeinsam nutzen - deutschland-
weit. Hier können wir zentral alle
Informationen bereitstellen, die
unsere Kunden brauchen, um sich
ihrer Entscheidung und ihrer Inve-
stition sicher zu sein.
Elke neuendorfF
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